Telefonların katlanabilir ekranlarında yaşanan sorunlar, kullanıcıların ilgisini çekmeye devam ediyor. Tim Pan, YouTube’dan paylaştığı görüntülerde iPhone Duo’nun ekranında katlanma izinin zamanla daha belirgin hâle geldiğini gösterdi. Test sırasında cihazı -20 dereceye kadar soğutarak katlanma hattındaki izin belirginleştiğini belirtti. Üreticilerin kullandığı kaplamalar ve menteşe tasarımları bu izin görünürlüğünü azaltabilirse de tamamen ortadan kaldıramaz. Samsung Galaxy Z Flip 5 için belirtilen 200 bin katlama, aynı kullanım hesabıyla yaklaşık beş buçuk yıla karşılık geliyor. Ancak laboratuvar testlerindeki bu değerler, gerçek kullanımda aynı sonucun alınacağını garanti etmiyor.
iPhone Duo’nun ekranında altı saat sonra çatlak oluşması kullanıcıları endişelendirdi. Avustralya’da bir kullanıcı, cihazı 20’den az kez açıp kapattığını belirtti. Telefonunu bir arkadaşına göstermek için açtığı sırada ekranın altında bir şey hissettiğini ve ardından çatlama sesi duyduğunu anlattı. Olaydan önce cihazda görünür bir hasar bulunmadığını da ifade etti. Reddit ve teknoloji forumlarında başka hasarlı cihazların fotoğrafları da paylaşıldı. Bazı görüntülerde katlanma hattı boyunca çatlaklar, bazılarında ise parlak beyaz piksel çizgileri görüldü.
Apple, 26 Ekim’de yaptığı açıklamada, iç ekranı etkileyen sorundan haberdar olduğunu ve bunun az sayıda cihazda görüldüğünü bildirdi. Şirket, sorun yaşayan kullanıcıları AppleCare’e yönlendirdi. Bazı kullanıcılar cihazlarının Apple Store’da yenisiyle değiştirildiğini aktardı. Samsung ise yeni Galaxy Z Fold8, Fold8 Ultra ve Flip8 modellerinin 100’den fazla güvenilirlik testinden geçirildiğini açıkladı. Şirketin açıklamasına göre testler düşme, tekrarlanan katlama, basınç, nem ve yabancı parçacıklar gibi farklı koşulları kapsıyor. Samsung, Galaxy Z Fold8 ve Fold8 Ultra modellerinde ekranın altında kullanılan Flex Titanium teknolojisinin de dayanıklılığı desteklediğini belirtti.