Bakan Mahinur Özdemir Göktaş, Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi’nin önemli bir hizmet sunduğunu belirtti.
Merkez, 54 bin 788 kayıtlı kullanıcısı bulunan bu hizmetle işitme engelli bireylerin eğitimden istihdama, sağlık hizmetlerinden bankacılık işlemlerine kadar hayatın her alanındaki iletişim ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlıyor. AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, günlük ortalama 250-300 çağrıya destek sağlayarak bugüne kadar 335 bin 288 çağrıya ulaştı.
Merkez, iOS ve Android mobil uygulamaları ile web üzerinden erişilebiliyor. Göktaş, bu merkezin işitme engelli bireylerin yanı sıra işitme engelli danışana, hastaya, veliye veya müşteriye ulaşmak isteyen işiten bireylerin de kullanımına açık olduğunu vurguladı. Ayrıca, AİLEM Engelsiz İletişim Merkezini, Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlar ile toplumun diğer bireyleri arasında güçlü ve anlamlı bir iletişim köprüsü olarak gören Göktaş, bu hizmetin vatandaşların iletişim ihtiyaçlarına katkı sağladığını ifade etti.
