Fibabanka, kendi veri merkezindeki sunucularında çalışan otonom yapay zekâ ajanı NEO'nun göreve başladığı açıklandı. NEO, Fibabanka tarafından geliştirilen sistemlerde görev yapmakta ve farklı kurumsal sistemler arasında çalışabiliyor. Bu ajan, görev planlama, uygulama otomasyonu, kurumsal sistemlerle entegrasyon, belge analizi ve raporlama alanlarında görev yapabiliyor. NEO, şu an için müşteri ile doğrudan iletişim kurmuyor ve müşteri adına finansal işlem gerçekleştirmiyor.
İlk aşamada üst yönetime yardımcı olarak görev yapan NEO, yakın zamanda Bankanın tüm kritik bölümlerinde görev almaya başlayacak. Fibabanka Bilgi Teknolojileri ve Bankacılık Operasyonları Genel Müdür Yardımcısı Serdar Yılmaz, NEO'nun göreve başlamasını teknolojiyi anlayan, ona yeni kullanım alanları kazandıran çalışma arkadaşlarının ortak bir yetkinlik olarak gören bir adım olarak değerlendiriyor.
NEO, kurumun kendi teknoloji altyapısında geliştirilen yapay zekâ ajanları ile birlikte, veri güvenliğini ve operasyonel kontrolü esas alan bir yapı kuruyor. Son üç ayda kendi altyapısında yaklaşık 25 milyar token işledikten sonra, NEO, bu kapasitenin otonom yapay zekâ ajanları alanındaki ilk uygulaması olarak belirtiliyor. 61 yapay zekâ elçisiyle 70 kullanım senaryosu hayata geçti. Program kapsamında 100 ün üzerinde kullanım senaryosu geliştirildi; bunların 70 i uygulamaya alındı. Özyeğin Üniversitesi iş birliğiyle Nisan ayında düzenlenen AI Ideathon da Yapay Zekâ Elçileri, yarım günde 13 işlevsel prototip geliştirdi. Yazılım geliştirmede yapay zekâ ajanları, 2025 yılında başlattığı pilot uygulamaların ardından, 2026 yılı başından itibaren yazılım geliştirme başta olmak üzere çözüm geliştirme süreçlerinde yapay zekâ ajanlarından etkin biçimde yararlanmaya başladı.