California, New York ve Washington eyaletlerinde açılan bir davada, Starbucks'ın şekersiz proteinli içeceklerini satın alan üç tüketici adına, vanilya ve karamel aromalı sıcak ve soğuk proteinli latteler ile proteinli matcha içeceklerinin porsiyon başına 13 ila 21 gram arasında şeker içerdiği belirtildi. Davada, hiçbir makul tüketicinin "şekersiz" etiketi taşıyan bir üründe bu miktarda şeker bulmayı beklemeyeceği ifade edildi. Tüketici hakları avukatı Steve Berman, şekerden kaçınan insanlar için bu tür etiketlemenin önemli olduğunu vurguladı.
Starbucks, iddiaları reddederek tüketicileri yanıltmadığını açıkladı. Şirket, içeceklerdeki şekerin eklenen şekerden değil, ürünlerde kullanılan protein takviyeli sütten kaynaklandığını ve tatlandırma için şekersiz şurup kullanıldığını savundu. Şirketin internet sitesinde içeceklerin "şekersiz" olarak pazarlanırken aynı zamanda içerdikleri şeker miktarının belirtildiği ve bunlara ilave şeker katılamadığı bilgisine yer verildiği aktarıldı.
Açılan dava, ABD genelinde bu içecekleri satın alan tüketiciler için tazminat talep ederken, mahkemenin şeker içeren ürünlerde "şekersiz" etiketinin kullanımının yasaklanmasını istemesini hedefliyor.
