Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yayımlanan Elektronik Haberleşme Sektörü Raporu'na göre, Türkiye'de yılın ikinci çeyreğinde en çok aranan kısa numara, hastanelerden randevu almak için kullanılan 182 oldu. Bu numara, geçen yılın aynı döneminde de en sık aranan kısa numara olarak kaydedildi. Üç operatörden biri olan Turkcell ve TT Mobil'de 182'nin ardından en sık aranan kısa numara 112 Acil Çağrı Merkezi oldu. Vodafone'da ise en sık aranan ikinci kısa numara, elektrik arıza bildirimi için kullanılan 186 oldu.
Alo 182 hattından yapılan konuşma sürelerinin kısaldığı görüldü. 182 numarası, hastane randevusu için kullanılırken, 112 Acil Çağrı Merkezi ise en kısa görüşme süresiyle kaydedildi. 185 su arıza, 153 zabıta ve belediye, 170 Çalışma Hayatı İletişim Merkezi gibi numaralar da en sık aranan 5 kısa numara arasında yer aldı. Vatandaşlar, Alo 170 ile yapılan görüşmelerde en uzun süre çalışanların mesai ve rapor ücretleri gibi sorularını yöneltti.
Alo 112 hattı ile yapılan görüşmelerin ardından en kısa görüşme yapılan numara, Alo 186 elektrik arıza olarak kaydedildi. 182 numarası, hastane randevusu için kullanılırken, 112 Acil Çağrı Merkezi ise en kısa görüşme süresiyle kaydedildi. 185 su arıza, 153 zabıta ve belediye, 170 Çalışma Hayatı İletişim Merkezi gibi numaralar da en sık aranan 5 kısa numara arasında yer aldı.