Microsoft 365 hizmetlerinde perşembe akşamı Türkiye saatiyle 19.00 civarında başlayan ve bir saat içinde 74 ülkeye yayılan kesinti, küresel ölçekte çok sayıda kullanıcıyı etkiledi. Kesintinin kesin nedeni henüz açıklanmazken, Onlayer Kurucu Ortağı ve CEO’su Kıvanç Harputlu, sistem kendi ağırlığı altında çöktüğünü belirterek, sunucuların devre dışı kalmasının zincirleme bir arıza olduğunu açıkladı. Harputlu, sunucuların otomatik sağlık kontrollerinden geçememesi ve yük geride kalan sunuculara bindiği süreci anlattı. Bu durum, bir ağ yapılandırma değişikliğinin geri alındığını ve ilk 12 saat içinde uygulanan düzeltmelerin sonuç vermediğini ifade etti. Daha sonra yeni bir yamanın bölge bölge devreye alınmaya başlandığını belirterek, sistem kendi ağırlığı altında çöktüğünü öne sürdü.
Harputlu, tek noktadan arıza riskinin çok konuşulduğunu ancak teknoloji altyapılarındaki bağımlılığın artarak sürdüğünü kaydetti. 2024 te yaşanan CrowdStrike krizinin ardından bu risklerin önemini vurguladı. Avrupa daki DORA düzenlemesine dikkat çekti. Bu düzenlemeler, finans kuruluşlarını üçüncü taraf teknoloji risklerini yönetmekle yükümlü kılan bir mekanizmayı ortaya koydu. Harputlu, büyük teknoloji şirketlerine bağımlılığın hukuki ve gizlilik risklerini değil, dijital sistemlerdeki kırılganlıkları da beraberinde getirdiğini ifade etti. Bu bağımlılığın küresel ölçekte yayılmasına neden olabileceğini belirtti.
Harputlu, Türkiye de Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu nun (BDDK) bilgi sistemlerine ilişkin düzenlemelerinin benzer bir ihtiyaca işaret ettiğini belirterek, şirketlerin bulut teknolojilerinin güvenilirliğini değil, bu sistemler devre dışı kaldığında nasıl hareket edeceklerini planlaması gerektiğini vurguladı. Kritik iletişim süreçleri için yedek kanallar oluşturulması, iş sürekliliği planlarının test edilmesi ve sözleşmelerde hizmet seviyelerinin tanımlanması gerektiğini belirtti. Dijitalleşmeden vazgeçemeyiz ancak dayanıklılık olmadan dijitalleşme, kırılganlığı büyütmekten öteye geçemiyor.