DownDetector verilerine göre, Anthropic'in yapay zeka platformu Claude'un hizmet vermediğine dair binlerce kullanıcı bildirimi yapıldı. Sabah saatlerinde şikayet sayısı hızla arttı ve kullanıcılar platforma erişim sağlayamadı. Claude'un resmi durum sayfasında da "claude.ai, Claude Code ve platform.claude.com" adreslerinde hata oranlarının arttığı belirtildi. Yağışan erişim problemlerinin, Microsoft sistemlerinde önceki gün akşam saatlerinde başlayan servis kesintileriyle bağlantılı olduğu tespit edildi.
Anthropic yetkilileri, özellikle kimlik doğrulama süreçlerinde ve bazı entegrasyon servislerinde aksaklıklar yaşandığını açıkladı. Microsoft 365 altyapısındaki aksamalar, posta, takvim ve iş birliği araçları üzerinden Claude entegrasyonlarını da olumsuz etkiledi. Hizmet kesintisi sonrası kullanıcılar sosyal medya platformları üzerinden yaşadıkları sorunları paylaştı. Binlerce kişi uygulamanın genel bir sorun nedeniyle mi kapandığını öğrenmek için paylaşımlarda bulundu. Teknik ekiplerin hatayı gidermek için yürüttüğü çalışmalar devam ediyor.

